如何從我的 PayPal 帳戶發放退款給買家？
你可以在收到款項的 180 天內發放全額或部分退款。退款總額會從你的 PayPal 餘額中扣除。因此，如果你的台灣 PayPal 帳戶交易款項不足，便無法退款。
退款給買家的方式如下：
- 前往「交易活動」。
- 按一下想要退回的款項。
- 按一下「退回此筆付款」。
- 輸入退款詳細資料，然後按一下「發放退款」。
退款時不需支付額外費用，但在收到原始付款時，你已支付的交易手續費將不會被退還。
該如何在我的 PayPal 帳戶中檢視退款狀態？
在電腦上檢視你的台灣 PayPal 帳戶中退款狀態的方式如下：
- 前往「交易活動」。
- 按一下「進階篩選條件」。
- 按一下「退款」。
- 按一下交易以檢視詳細資料。
如使用 PayPal 應用程式，請在首頁上輕觸「你的交易活動」以查詢你的退款狀態。（你不能使用 PayPal 應用程式發送退款。）
我的款項會退回哪裡？
款項將會退回至你原先的付款來源。在賣家結算銀行的交易款項前，退款都會停留於待處理狀態。
- 若你使用信用卡或扣帳卡付款，款項將會退回至該卡片。依據不同的發卡方而定，退款預計會在 30 天內顯示於下一期的信用卡 / 扣帳卡帳單。
- 若你使用 PayPal 餘額付款，款項會在 24 小時內退回至你的 PayPal 帳戶。
- 若該筆款項同時以卡片及 PayPal 餘額個別支付部分金額，退款將會分別退回至該卡及 PayPal 帳戶。
如果你的原始交易包含貨幣轉換，且賣家在原始付款日期 1 天後使用 PayPal 退款給你，則會使用退款當日的匯率（包括適用的貨幣轉換費）。這表示由於匯率中的應付費用和貨幣轉換率波動，原始付款金額可能無法全額到帳。你可以在我們的「用戶同意書」中找到有關貨幣轉換費的更多資訊。
超過原始付款交易日 180 天後發放的退款會視為新付款，會在扣除收款固定手續費後退回至 PayPal 餘額中。
當我退回 PayPal 付款時，是否已退回交易手續費？
不能。當你將款項退還給買家時，你收到原始付款時已支付的交易手續費將不會退還。
為什麼我的退款在 PayPal 帳戶中是「待處理」狀態？（買家）
如果退款為「待處理」狀態，表示款項正從賣家的銀行帳戶中轉出。這通常需約 3 至 4 個工作日完成。如果賣家使用電子支票退款，則可能需要 6 個工作日。（電子支票是一種直接從美國的銀行帳戶傳送款項到 PayPal 帳戶的方法。）
如果已超過預計到帳時程，你可能需要聯絡付款人，確認對方已結清退款。
你可以隨時在「交易活動」頁面追蹤退款狀態。
如何根據「PayPal 退貨運費賠償保障」提出退貨運費退款要求？
符合資格的客戶將符合條件的商品退回給賣家時，「PayPal 退貨運費賠償保障」可協助支付運費。若要申請退貨運費退款，請按一下「退貨運費賠償保障」頁面上的「免費啟用」。
如果你沒有 PayPal 帳戶，只要按一下啟用頁面上的「註冊」按鈕即可開始註冊。
如何申請「退貨運費賠償保障」？
啟用後，符合資格的物品即可申請退貨運費退款，單筆退款金額最高可達 20 美元（或其等值貨幣）。請依照「條款和細則」規定，在要求時間內將購買的商品退還給賣家，並保留你的郵寄收據，以符合「退貨運費賠償保障」資格。
申請退款的方法如下：
- 前往「交易活動」，找出已退還商品的交易。
- 點選該交易，然後按一下「申請退貨運費賠償」。
我要如何接受或拒絕 PayPal 帳戶中的部分退款？
賣家向你提供部分退款時，你有 10 天的時間可以決定接受或拒絕。如果你未回應，此提議將會在 10 天後到期。
接受或拒絕部分退款的方式如下：
- 前往「調解中心」。
- 選擇「未結個案」。
- 在你的個案旁，按一下「操作」下的「回應」。
- 接受賣家的退款提議，或建議其他金額，然後按一下「繼續」。
- 請依照指示完成各步驟。
如果你接受部分退款，退款將會退回原始付款的交易款項來源。如果你使用信用卡或扣帳卡支付購物款項，款項便會退還至你的信用卡或扣帳卡。否則，款項會退還至你的 PayPal 帳戶。退款需要 30 天的時間才會入帳到信用卡或扣帳卡。
若我的帳戶受限，如何發放退款？
你的 PayPal 帳戶限制解決後便能發放退款。若要解除帳戶限制，請按一下「調解中心」中的「前往帳戶限制」，並完成每項要求。
如果你正在針對糾紛申訴個案退款給買家，那麼在發放全額退款後，糾紛申訴將自動結束。如果你選擇發放部分退款，糾紛申訴將保持開啟，買家可選擇接受或拒絕部分退款提議。
如果我使用「發放退款」連結，但我的 PayPal 餘額少於退款總金額，應該怎麼辦？
當你使用「發放退款」的連結送出退款時，系統會從你的 PayPal 帳戶餘額中扣除退款的總金額。若你的 PayPal 餘額不足以支付退款，退款的操作就無法完成。
請等到 PayPal 帳戶中有新的交易款項入帳，並足以支付退款總金額時，再使用「發放退款」的連結進行退款。
若您在Paypal付款中遇到問題，您可以查看這兒： 教學-Paypal台灣付款中遇到的問題及相關對應問題的解答（2021更新）
結論
以上是Paypal退款及您要注意的其它一些細節信息，相信您也可以找到您所需要的信息。 若沒有，歡迎大家在評論區把您想要的內容發給我們，我們也會根據您的評論，一一為您回復。并不定期為您更新相關最新的內容。
資料來源：
1.Paypal-查詢中心
檢查日期：2021年02年05日
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